Lencería para todas las tallas: tu ventaja
Hoy más que nunca es imprescindible ofrecer a nuestras clientas una variedad de tallas que abarque a (casi) todos los cuerpos y que las hagan sentirse bien. Sabemos que en una mercería o tienda de barrio el espacio es limitado por lo que puede parecer imposible tener en stock productos para todas las tallas, pero no lo es. En muchas ocasiones, es preferible tener menos unidades disponibles de cada producto o menos variedad de modelos y priorizar la diversidad de tallas. Con tener un par de unidades por modelo y talla es suficiente. De esta forma, tus clientas sabrán que trabajas el artículo que ellas necesitan y podrán probárselo. Si alguna clienta quiere un producto que se ha agotado, simplemente encárgalo a tu proveedor de confianza con envío urgente y podrás satisfacer a tu clienta en pocos días. Así ganáis las dos: ella se va contenta y tú haces una venta. Si aún así dudas sobre incluir más tallas en tu catálogo, aquí te dejamos algunas de las ventajas de hacerlo:
Ventajas Comerciales
Desde un punto de vista meramente comercial, ofrecer gran variedad de tallas te abre la puerta a una mayor base de clientes ya que amplías tu mercado potencial significativamente al no excluir a ningún segmento. A su vez, un cliente que encuentra su talla es más probable que se convierta en cliente leal y aumente tu tasa de fidelización general, ya que sabe a ciencia cierta que tú le puedes ofrecer lo que necesita, no es necesario que siga buscando.
Todo ello te hace destacar y diferenciarte frente a tus competidores con rangos limitados.
Ventajas Sociales y de Marca
Por supuesto, también hay ventajas sociales que debes tener en cuenta y valorar, sobre todo si la inclusividad es importante para ti. Al incluir más tallas, demuestras tus valores, les dices a tus clientas que te importan sus necesidades y la representación e inclusividad reales. Estableces un compromiso con ellas que puede ayudarles y contribuir a su autoestima y bienestar. Esto es especialmente importante en pequeñas tiendas de barrio, ya que muchas de tus clientas, además, son tus vecinas y te tienen como punto de referencia para sus compras diarias.
Todo ello, desde luego, beneficia a tu imagen de marca porque generas buena reputación y marketing orgánico.
Ventajas Económicas
Un elemento fundamental de cualquier negocio es el impacto económico que las decisiones pueden tener. Decidir incluir más tallas va a influir en tus ingresos porque lo más probable es que suponga un aumento de las ventas. Cuantas más tallas ofrezcas, más oportunidades de venta tendrás y más clientes satisfechos podrás fidelizar. Con ello, el ticket promedio aumentará ya que los clientes satisfechos tienden a comprar más o con más frecuencia. Otra ventaja es que tu tasa de devoluciones puede disminuir con un mayor stock de tallas ya que cuando hay más variedad, es más fácil encontrar el ajuste correcto.
Ventajas Operativas
Si piensas que tu tienda es demasiado pequeña para incluir más tallas, ten en cuenta las siguientes ventajas operativas antes de decidir no trabajarlas. Podrás tener una mejor gestión del inventario puesto que tendrás una distribución más equilibrada de la demanda. Al mismo tiempo, obtendrás un feedback valioso de tus clientas y conocerás mejor sus necesidades lo que te permitirá ir ajustando la cantidad de modelos/tallas/unidades que almacenas en tu tienda. Así, poco a poco, irás controlando mejor el mercado y lo que te funciona (o no) en tu tienda.
Estas son algunas de las ventajas de incluir más tallas en tu tienda o mercería, pero seguro que hay más. Al final, si decides apostar por la inclusividad, además de beneficiar a tu negocio, ayudarás a reducir el estigma y a normalizar la compra para todos los cuerpos. Tus clientas se sentirán cómodas contigo y confiarán en tu negocio para sus compras de ropa íntima.
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